Politique d’expédition
🚚 Verzendbeleid
Bij Reefbucket zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en met de grootste zorg wordt verzonden. Hieronder vind je ons verzendbeleid.
1️⃣ Verzendgebieden
Wij verzenden momenteel naar:
- Nederland
- België
- Andere landen op aanvraag (neem contact met ons op voor mogelijkheden)
2️⃣ Verzendmethoden & levertijden
Voor levende producten (plankton, copepoden) gebruiken we altijd de meest geschikte verzendmethode om versheid te garanderen.
Richtlijnen levertijd (na ontvangst betaling):
- Nederland: 1-2 werkdagen
- België: 1-3 werkdagen
- Bij extreme weersomstandigheden kunnen we de verzending tijdelijk uitstellen om de kwaliteit van levende producten te waarborgen.
3️⃣ Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Actuele tarieven:
- Nederland: vanaf €4,95
- België: vanaf €8,30 (gekoelde 24u levering indien nodig)
(Actietarieven of tijdelijke aanbiedingen kunnen van toepassing zijn — deze worden altijd vermeld op de website.)
4️⃣ Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden op vaste dagen verwerkt en verzonden om de versheid van levende producten te garanderen. In principe verzenden we geen levende producten op vrijdag of in het weekend om vertragingen te vermijden.
5️⃣ Verantwoordelijkheid tijdens transport
We verpakken alle producten zorgvuldig. Voor levende producten geldt dat Reefbucket niet aansprakelijk is voor eventuele vertragingen of schade veroorzaakt door de vervoerder, zodra het pakket door ons is overgedragen aan de transportdienst.
6️⃣ Niet-afhalen of onjuist adres
Controleer altijd je adres zorgvuldig bij het plaatsen van je bestelling. Indien het pakket niet kan worden afgeleverd of niet wordt afgehaald en daardoor retour komt, kunnen wij levende producten niet meer hergebruiken of vergoeden.
7️⃣ Vragen over je verzending?
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact op via info@reefbucket.nl.
